计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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+ ?. l( z+ k, P" M- Q 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。6 G2 |! y5 p9 B6 @# E) j$ x
2 w9 y" G' _0 W7 B6 J9 I 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。% ~$ w- K. v& t8 T
( L, L1 S" O/ w5 | G 1、重启计算机
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$ |! {: m+ R- }( L4 \9 j 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。1 B* G# H3 q* L! ?' {/ h+ W
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2、检查现有硬件
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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4 K7 C6 Z$ M1 R8 S$ F/ Z- m 3、检查新硬件
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, Z, Y) @% m& W7 F3 t4 {- c& g 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。( t" I( m% \' o6 q! f: B3 A
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5、检查病毒
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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# M) M* f7 c6 I% Y 6、检查BIOS和硬件兼容性
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/ k- V8 N& L* v M7 Q. Y 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。- {4 B/ ]- F! C
; H! Q0 B% B9 K+ ^, U 7、检查系统日志
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。: c* y! s# N1 O6 [
$ V$ q( }9 V( z2 { i+ _ 8、查询停机码& q/ }/ T8 Y7 m1 I" u
/ A: h" v( I4 x8 g5 J- d 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。3 ^9 i# i4 C* g$ L
2 }6 N# j3 `# B2 M. G, g5 t% n, S) H 9、最后一次正确配置& Q$ w p; H' q+ K
6 R( \: {6 ~, h- r. x% P1 G 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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* p5 ]' J) I( e+ ]5 f" W2 ]5 } 10、安装最新的系统补丁和ServicePack5 r' K3 b3 [& b! V2 e% H7 |( ~
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。 ?0 R+ m% A* Q" B6 i
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误$ N2 C8 q; |$ m( I3 g0 {; I
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。( ^( g. ?4 z# K0 }4 Y/ b
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2、CPU超频导致运算错误2 S% J7 q: q' w: W' P* D: {
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。7 ?: X2 {0 o% K' \2 a8 u
; h5 ]5 @& h0 U1 P 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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0 ?; d$ @- X' u) V. [5 k0 u4 Q' g: x 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。- x( `* X7 @- Q: A. G5 e3 b
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多0 K. i/ ^1 F$ Z% @& n9 j4 b
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6、启动时加载程序过多! A4 z! q; A4 t: d/ P8 ~" V
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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7、应用程序存在着BUG
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1 Q$ D0 Z% {. F' O" ` 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运% m: H1 Q& b B* K3 C& m$ o
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。8 K5 {$ W1 e# }
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8、版本冲突
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2 F3 n9 a' D6 G4 ]6 k 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。" ^1 x7 f J S9 j; y, x6 [
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9、注册表中存在错误或损坏
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3 H% N$ H; a* F$ b8 [8 `! N! o 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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说这么多,总结四点:- t5 @: a7 K* S1 U( p
# w3 u- o) N) d# e, [! T 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。+ J8 P1 r) c1 o/ m
% K' w1 N% g7 [ {2 x% {7 ?. w 2、50%情况下重启可以解决问题。
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' v6 d( T$ V. Z8 _5 k+ `: r 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |