计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”* r' ~# p. L: _# N1 ]9 P
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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8 \% W7 J+ z+ p2 M7 u# D 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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1、重启计算机% o% v; B" J# M( F0 H7 V( U
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。5 V) f) p- c7 i' W6 K5 ~1 Y2 m
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2、检查现有硬件6 \4 C% a c1 p8 w8 m/ S' e
5 H9 Z4 c$ |6 D5 g5 G% [3 l 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。% b+ @& ^) d' x1 P" n
3 h4 ?1 S2 E# x0 o$ T6 k3 [3 h& ~! }! } 3、检查新硬件
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。$ `; |0 t( Q. @% j7 @# B4 G2 b
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4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。) r; D7 d3 t1 P. T
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5、检查病毒
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% g4 U# H. ]) c2 D 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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, A: G1 @- i6 H- c" ^ 6、检查BIOS和硬件兼容性, x6 t% i i5 ~: a
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。2 q5 |# ?/ E' r Y7 O5 y n
9 B3 z3 e1 y3 `4 x- H7 X: X 7、检查系统日志
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9 K) _8 p Y3 W 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。8 {6 r) ]+ Y8 j% o2 @+ L! l
: D# v& h Z' n# Y9 q f* ^ 8、查询停机码" W( _+ q# w3 }7 C7 V
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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9、最后一次正确配置! H& G2 o6 U1 @. |' G
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。! E( H1 S* o# B( L) e2 A
+ a! e% Y7 R! s3 U- f* y5 Z 10、安装最新的系统补丁和ServicePack! l# z* G/ H. E; @" P& o2 d
# o2 D- L6 E/ ]9 O6 S 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。: |. {% D d1 _
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:# F$ b$ |% P( u i) w8 }
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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* B& X- A. V3 y" q 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。0 l! G; K1 w6 T
# c/ S, W( H+ J6 ? 2、CPU超频导致运算错误
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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% f: j7 O7 a+ d3 q5 U) R6 |" g 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误( Q* D; t* ~. @1 _
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。/ `- ~/ R' a6 o8 n
/ E* j4 G- k3 I( H4 e4 G- i/ { 5、硬件剩余空间太小或碎片太多) \# N: i" |! V$ P8 [) W/ N% y
* x6 c# o7 y. q# o% W 6、启动时加载程序过多
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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7、应用程序存在着BUG6 J- W7 s- Q* A) Y6 Z
0 q4 N1 E- z9 b( X# r# E: B 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运4 q: s+ q4 z4 ?4 ]1 R- ^$ I1 Y6 ~
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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+ \; r. z( }0 C) y( Y: @% y" Y 8、版本冲突
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% c) J. l, R3 \( f 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。( e* [3 ]1 a' U s" x! a4 Q
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9、注册表中存在错误或损坏1 c* I. a' Y5 Q2 f
9 ^/ k z' C; n2 Q) s5 X0 F6 m 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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T* e0 o8 D9 O; S8 D 说这么多,总结四点:
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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K) {" Y0 N# M7 e' W! s5 ~/ c 2、50%情况下重启可以解决问题。
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。6 T# R$ {6 I' V( ]; ^
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |