当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
$ i& Q6 t0 b7 K3 u) T1 I( M/ {( S+ N' l& z3 Z& _
5 a |7 J( q# A 1.发送错误报告 * q- f- O" q" p' C E
4 e9 J5 s+ g! P! h u( N
& r" q. x G: \3 x$ S" s7 Q/ A P
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 1 r3 ?- q, r( m7 @6 M% o0 Q: d
2 ^% m0 n) D! c$ B! i& j
" S$ b! P" ~. ]
) [- e+ p, ^4 W 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! 4 J3 X# e2 K: v
3 B2 [6 R# R# X0 Q3 e4 s# t
1 s2 V' b w. c 【故障解决】 / Z# z+ F, x2 i
J0 h" O2 f7 q& @- C
. M# y6 w' r/ X% S, D ]
针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: " x; _: w4 y. a2 k
) c6 n) i6 j( F0 M/ J7 G5 l- D+ C* ?5 e( N
①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 # ~! o0 Z! L% T) f* n0 L- I
0 l& Q4 g6 X4 v7 }: p! h; K% k7 \
- ?) y; [3 j0 G ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 ) N9 D9 l+ f( Q, A* z7 N, E
) e% {7 ~4 k j2 D0 t1 D
, X5 o9 ]4 W0 t5 P: d6 ?8 b
③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 # S4 L$ C$ H' Z( Q* q
% A7 B, |" {9 u/ H
' I% [7 A6 R# ]' u, `
) {. Y# I5 V4 F8 | 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
! L+ }% m7 i3 v$ q9 S% L5 e0 v2 W( Y- j3 Q
( V' E, r2 V; @% B& `* X 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
- c# ]) z! s. g* S- X2 x& y w/ N$ g6 Q8 t9 z4 K
9 X1 z- l ~# g. u. A3 i! H
【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 ) T- V# J$ j7 w+ o0 ~
2 K+ T9 E8 m! O$ r z3 N# }, _# [) B& T" s) w) D) c& ]
【故障解决】
' p6 B8 w9 \* J6 @* y. x
" X; Y9 B& B. i6 ^. y' N( e7 e# l2 a4 J; S( N4 V: q1 W
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 , A# B: S! c5 w- B1 b1 j
8 T9 X. ^6 |4 `; r
6 W& K/ `9 J/ N, W$ B ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 ' ]0 b4 W" a) L# w8 }1 t# S
, B4 i7 y# I7 A5 c s' i
2 V% y5 s6 H# z I, E
& R! F$ q5 _/ A: W# n; G ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。
* y7 d3 o. Y7 {" ^1 ^
) [7 z! a8 G. U) s x y6 Y8 F, s! D4 ^+ V7 ^; k- A5 o. G5 Y
可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 + b9 G5 w6 _0 K* Y* T; m
5 V0 x# c b. A, }6 Y4 \
$ l5 z4 Z- t9 G; Q) I& d X, S 3.出现运行错误 ! b( X7 |. r0 L+ b* \- e5 x/ s
9 L0 E9 F8 W0 G2 H t- s
4 h# @) B' O$ u
【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 " U+ y# J' j- R3 C/ K9 M/ x8 O
: g A% L( _" B& x( a
9 c9 ?5 h& m+ U) E2 e
【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
2 j* o8 x7 A) S1 N3 j9 ^* ^
( t6 W; G$ s* d" i5 Y3 C1 x, Y4 Z( C: _& @0 ?2 B3 w
【故障解决】 , q% M" v" y) W" C: C7 f
" r0 }: P( p9 H: ?" p' y: }, _
8 H& q' |" ^& X ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
( J4 ^* u) C K7 n5 ~$ @" f: h, A/ ^5 Y* \0 \& \/ Y
7 c" Y" F5 z# ^0 J
②将IE浏览器升级到最新版本。
4 @- q, ~& m) t# z" N
" D# @2 x9 h! L7 _) U
7 I( j' d5 P) ]& E; ]0 R 4.IE窗口始终最小化的问题
6 U" i" d3 Z# n. U1 e3 Z0 x: p7 W1 ?8 A
' w/ x8 a- u8 ?
【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 9 e/ U2 Q; e R c# Y
9 D6 F0 g9 |: L$ w5 |4 F7 g/ e; d
7 i# ~6 l! E( X' n; L, |/ l( g: H
【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
/ S) U. `# o( u {3 `( S, { d" U% d4 [, N
' y A1 A0 F* s% Z8 p$ Y 【故障解决】
% o' l* k, G' Y2 k7 D, n6 n- P( t
" S9 j2 c+ x4 t: O3 d; C/ Z2 {6 F% X! E
. g: o, s# a8 U, X' x7 z$ a& l8 s
①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 0 D! n& ]8 a" s. n; F1 B0 Q
2 a# b1 [" Z p! O8 K# ?; G: w/ ?$ ~: S! X! K
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
- p$ P' j1 ]( a2 h. ~' `+ [& | c/ H1 V. m+ A( E( F) X2 z$ D9 e
1 c/ E) x, l, w/ A7 O' z2 F" s ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5 S0 _0 H9 y* e& T% w
$ |# g" M1 q) o/ M
# K1 d D9 j' v3 y8 H4 L) O 5.IE无法打开新窗口 % H- R' J* N; q! p% Q4 p2 G
& X+ ]$ S8 A! Z" F$ j9 E. r" z) k W/ N3 v$ W
【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
, w" D6 |- }9 n" t% l# x; P$ f
( I: |# z/ {- q: P5 v" G+ m% l, u: x# _9 J2 m% `6 g/ v
【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 / \3 @/ y2 U6 |5 B( ?; d
. a4 n8 t8 D: e, e6 i# h- I6 O1 N. P
' p" e7 T% b0 y8 Z0 u( p6 X
【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
; z1 w# i7 L& P: z& z+ g, _7 @7 L# J8 A& S! k
) M" k8 b9 s4 e, S6 h Q 6.脱机却无法浏览本机上的网页 + p) K$ r* e/ j& J Y, _+ z
2 Q' _* n- _3 `3 h9 q1 i+ y% y( _7 Z6 p9 u0 `
【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 4 D" t5 X% j2 k- ~" n
9 C( h! [1 q& z6 X8 ?. x
4 Q: `+ {8 f. S# j, [
【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 " X- W9 \7 w6 x
) r+ u6 z6 j) A/ F, H4 i5 `5 z
9 B1 s& j' z0 ^( a5 r0 G8 B6 C7 Z 【故障解决】
2 h: R H) l4 L' l: t; l
9 r A/ o3 `3 N$ P* b$ t; N( w5 h' e6 B
& g) S; n6 i* U% C; V5 h ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 7 o; z0 h6 w ], t& m6 P+ e$ Y$ p
2 I+ E+ v! {9 L. h. B( C* g: H6 J* ]6 d
②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 , q" T& o. R$ p6 k+ M4 p) Q: E* W( e
8 R/ p8 ^) Y4 ^. E5 h" B5 k' x1 x1 {
% G4 z; E2 l4 B( V o' o f 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
0 C4 x4 Q$ p h) l
4 E/ ~- S- b9 P- u- E9 X9 J* O. Z5 P+ I# p+ q
【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 2 t: X: m. s5 I1 b& i
1 E: Q; C- D" n. t+ a
- E( R+ C5 a1 c& w/ ?9 x9 P4 U) y 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
0 t" H- g3 q* {$ Z1 f" H: f8 v) a% \: P* F+ _, U( Z
: i0 ?- K! `8 x 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
& v7 Q7 I7 J5 ? U, ]8 X5 U; E0 @% ]) M* ^! x/ M* a
& G8 l. ]! _% a$ Q8 t ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 ) J$ ], B0 m9 l. {- j) q8 \# P, @" [
$ _1 G; K' m& y4 r$ J! Y) f* z6 j0 ^/ Q
②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 2 s/ ~3 C1 z( n& P. S u* S
3 y' H1 ~: t7 u+ J" C6 S8 ^5 K7 w, @: v$ W) u* @2 i8 p, ^7 Z' c
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 # P: h" t9 D" j- H2 f2 t8 ^+ \7 f: c
9 p0 Z( `( G$ Q3 o; j* \
2 i& x$ a4 f/ O8 c# O$ a2 | 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 . Z4 G7 [+ n. j
* o% g- V0 C; y i" Z! g5 }9 B% _1 Z% X4 W) I; c& v7 G% F J
8.IE无法重新安装
3 F G! I6 I+ ?# D; i" b! P1 y+ n* o8 u
. v& [: J0 z4 D' X! C4 F8 W
【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
& g, L$ R2 K9 U- B' @1 O9 h1 D4 E% c1 ?0 g) I* Z7 {
& X* t9 f5 D" o) o) a7 c" g: D
【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。 & z0 P% H2 E/ a" K2 z* R
! A( P8 R- i D/ ]" V- c3 K' [( X; [- J2 Z7 S- N
0 k. {9 ]; o. r4 O 【故障解决】 ) W( O& k0 s6 ^, S5 w" `' t; Z
. h4 y3 `7 \" H" A! t1 C3 u9 R9 u8 W% V' v4 V" r
①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
8 o+ j$ J' F( H2 H8 o# o! `8 W" j, q4 q8 p
, e) | P# ^2 J' |. ]5 S 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。
8 k- ? A4 n' c! S
/ {! r, @+ z- v9 n6 ?
& }# V- M5 R' W2 M2 y% j- i/ x 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 9 N( _% a' ~# ~
* f# s* N- V: B8 Q6 h& e- ~* O& n3 @% M0 `) T B9 i" _
第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
7 \1 F; J. f. B; Q" H) o5 O: |- r2 e0 O1 B
, Y! F' R- E( R `
②IE 6.0的重装有两种方法:
9 T0 n# ~; ]( A1 m
4 K7 `3 b, y# e2 i6 |1 v, D- ^9 h* n, V# ^6 i
方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
, a- `/ v% Q1 |9 T- u& E& g0 w$ [; Q/ k9 G8 q# K; }& _
/ k- M, ?$ J- @4 \' N6 F4 p 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。( E1 k, s/ K0 G. c3 n/ D
; [' {# L( h2 k& y
IE再现漏洞,立刻升级新补丁! ( G( [0 q6 G4 c* ~0 l. l) e' M- A
) q' u1 M: t* ^! ~ u; z" P
补丁下载:- }, d2 X8 X, E, ]5 `2 F0 P
4 Z2 s) g/ P$ `9 z0 }
Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
* q; @$ b: b, z" I http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp7 W! j. u2 H! @
5 r# `/ `! K6 q, t, W
运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
0 Q9 N- F8 A& ]! m& R http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |