当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
% m* M$ y0 C8 {6 W' q8 s# V9 ?* y
# R: W3 E; Y. @+ R" r2 v6 ?7 C4 {( [8 @+ h$ p. l
1.发送错误报告
4 y' `8 T- O' o9 x) z' E/ u0 @# a h/ t0 `
$ ~' W e. v& U5 G4 F
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 : ~) M" E X6 K
; u# P8 f5 G' x: e7 J
: Q4 D, ?) H: c S- i4 ]6 M
' l7 v( }% B5 R0 i2 u, U) f 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
& Z, a+ O- @1 A/ y# n) M4 B, @+ W& R$ j* O
# D6 e+ S% ~" k, J" \
【故障解决】
; T8 |/ h+ ]& o: t' w% B( ~
7 B7 P6 D }, h+ d" W- ~. d
! F/ f8 y z( W. o$ U2 Z 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: 3 n; o e, g$ ~5 B- ]
/ x# n7 `: S0 d. T5 E
: S2 U) G8 z; [9 b& A7 G( w ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
7 o( L7 [% c5 t8 g
* I. U3 r4 N i9 a0 M: r
0 g* f4 \7 D4 O) i2 m3 c, l ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
$ W& Z7 S: G: {4 K, }
( l8 S7 K. u! T8 G! i) Z% @: \5 c
③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 5 ~5 u s' g1 m1 z: s9 W( | Q' U
" w) K% |0 p2 P( g$ r; n' i
% A$ j9 y G6 T& A* `
5 D, L. v ]* O( ^+ p6 x 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
) ?$ J- F# D+ J! j
" q5 i3 r% S3 S6 `. [' s" l! d. m
* p0 |7 m' K9 d6 J 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
' M) x4 d! Y# [5 G4 J% _. w5 X+ H7 Y5 p$ q8 F
# d: [& }7 b& \" a 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 3 I* O3 p5 ]& u- V& `- {' Y
3 X5 Y) Z9 L. P
" o% {* h2 L4 E7 r9 `" @
【故障解决】 5 |9 S4 F5 i, F
( i' V& v% X* k4 Q0 n; s$ l1 t
1 H& \9 P) X* D7 q0 z( { ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
5 m$ u- \0 R+ v5 @ e: [
3 O2 ^3 A* w3 ?6 E( N' T0 E" e& C
* t4 P4 r {5 _ M: f# \ ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 , T$ |% X- x+ w& C1 B' B( g# t. b
+ a2 A5 C; E& w2 ~# d+ _, G* i9 |2 N, K! p
# E) J, a0 z+ c [
③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。 0 ?9 T! U' [7 z+ R5 o# a- T
" }& ~/ V2 b9 o8 s4 ^* z; X j
% J4 S& ?- e, p- g# n" L# F1 D( V0 b 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。
& N2 j( c# E z! p7 U' K) d# e/ P
$ Z5 ?1 [' H9 c' u 3.出现运行错误 % U- G. Y0 h! f8 R
+ @6 q* `# N1 e+ q1 `% i( i6 a
. e3 g7 [7 Z- _6 G$ N7 Y( Y+ X
【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
, p7 d5 z O) X! R) a0 s
1 h3 m2 o6 I/ ]6 E* C+ H% {+ x' l$ l% l
【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 8 R H9 \" @' d& U: [, n @
$ C( v3 K9 M6 G$ d
7 p4 V/ z% w1 _2 s2 c0 C0 t7 [- e U
【故障解决】 % K& e) I: }- \
; A$ B; u2 h+ ^- Z6 {+ M
) b8 V5 A3 `# k ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 - k0 e5 O& r2 d @! h4 @
% I( z0 s1 x! J- d
X& S% x9 ?" |! i2 } ②将IE浏览器升级到最新版本。
) T* C2 U- C' ]: v7 h) O4 Y6 X8 T% l# Q; S8 q" {4 B, L
4 A7 n! d% c" T+ z) ]5 U1 S 4.IE窗口始终最小化的问题
4 H6 C+ J, q9 V/ ^; D5 [9 L1 O2 ]/ P' ?0 b
( U, Y2 {" t- ], S$ v6 N4 D 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
7 M! e. I( E: V/ c" G
; }+ o. O: M0 G. N- {# x
' I" K- k! r) L0 E2 p: v 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
. e4 o, [6 B* x& |5 r& M5 Z
8 e7 `) l' b1 h( Q/ w9 y
~" Z8 L! {% F9 U2 c# p; W 【故障解决】
( m% G2 a0 C! d& L1 @$ l
3 F4 a! A6 ?& `. h8 y8 Q) O# b# [5 D# \
- p6 J8 ? s4 h X U/ [. H9 L ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
& H, l+ w( r9 E' S
# l+ A2 W, H8 M0 }+ u: d, q
" B; s* o/ e0 S8 ]( W. @: I ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 4 { O _+ [: l4 r" h) Q
9 |/ m9 f) F \3 `) m; J# r
* H! t$ G9 V# \, V' \; f ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 6 `- m4 W! C6 L' ]' S
2 U! L7 X$ Q1 F$ Y0 }+ p
& t; F2 X& K9 l- e7 ]) z 5.IE无法打开新窗口 2 A. q; i% U7 z% V& o$ K, ?9 q
4 P8 K. `3 {% O
0 ~" C% \5 V; q, I9 `) w3 W 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 9 g% s+ Q! K; f' w) `) B* I
. q4 R/ `+ u( z, D' a- J) m1 \2 i
3 T/ P0 F1 W8 x- ?
【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 + v7 b3 N$ d- U
" }; `5 e: N) ^
1 H5 x: O( w9 O5 s$ @" Q
【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
# A. M2 ^; ~+ F2 T
+ E, V) c* x2 }6 ?4 A; p- F0 X1 d% o# e
6.脱机却无法浏览本机上的网页
" `4 J; i( x2 `: i) B
- o: Y8 ~& V& v' L. B- X3 @$ d
% h2 H5 |6 d- Q3 o; v! R 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
$ G' f4 e4 k# }5 x8 i, v% a/ G7 v& ]3 ]
) @, P3 Y" S5 Q% {) ^$ ~9 R0 _
【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 8 R5 S. x0 p: _! d: r$ I9 B3 t
6 f0 D# _) L& R" |3 u
: o1 U' J$ e" d" O$ f# L# d8 y
【故障解决】
$ p+ `% r6 X0 ~
9 H- L* y4 q( s" w) g" o. l: x
' h( G' N5 P: _
% P# U- E Q1 C. d ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 # ^" f, a8 F% I# V+ @ j0 n; P
# ?- o0 w) V" ]! Z4 c
. z6 j* B/ A- A# z2 _( S/ q+ [ ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
+ _# ~$ V% E* n
K/ v0 v2 n1 ~2 b+ l' u
8 d! o# e- x1 g! _" Y 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 8 I, R8 z$ X8 o: p
' C# L& _& o7 y: k: q8 F5 K! n# s7 f& \
【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
1 d* A( A8 H8 `% }/ u
0 V/ S4 m) R/ c0 `1 ~# t- G
! k) l$ N! ~& S$ _* Q. q! K' _ 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 % ?+ g/ S+ g. k2 f1 ^
3 c& {6 ]4 `+ E" h0 U1 p8 p
# P O& J _6 ?% \ N 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
3 q, S, s a X j" Z3 h; O' r; d0 x' L Q
$ x; X# M* ^2 h6 X. h2 l
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
9 \5 T- M+ e. d! P }3 e: X
5 Q& M) l. l) ~$ |$ H5 ?% W) d
X8 R1 Y9 a: J1 ~2 t5 p ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 & V1 Q) d0 s. q4 T) C3 j2 {" @
1 X' Y$ G& r. t
, D7 J* P8 K2 z( I7 p! u ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
/ z5 d5 z8 {/ j. m( _
6 p* k% w1 p3 g, ^; J4 x
- @! q b* l$ ~" @ 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 ! ?$ U: Z: p6 \6 _
5 _' Q8 Y3 i$ d/ v& f* u$ k: ~- ?* A7 v3 x5 V" C1 D
8.IE无法重新安装
9 b4 C5 j' W1 r; j; Y8 L7 I: _! z# y1 W7 A- p: q. U
2 }$ ]! ~2 U/ f: N4 K' e( v
【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
" T) U1 D9 D+ ?" W1 {$ L- _: g& Z4 O7 I4 ^! W7 s
$ O( p: H! o9 f- j
【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。
$ n0 B1 N0 X- h) ?
5 h3 d0 ~- b% R- f7 u
+ y* v2 m2 x! t, _- S: C+ m5 Y6 s6 x% r9 C- P( {0 E% y
【故障解决】 : j' c% F! i: J; j: D
1 R; f1 T) n1 |6 m) b3 b9 z
+ m* Q1 |' X" j; x ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: # u+ f1 a) n% N( T e" O
5 M* E# v1 U+ n( m
6 }# _3 ]/ |" O% C2 s6 o 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。
/ @3 X m Y# q3 t* E$ k3 a; p8 l8 t( f
1 q3 _8 @/ j7 {0 R) N8 w( ?, z2 m) H0 _/ L
第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
" v4 \# ]/ i/ i- C6 s4 b$ K
% X/ G' |: ^0 V+ J4 F7 \7 e4 p# I w# S0 ^7 M
第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
# \6 {1 P( Y2 a- m9 \( R6 ?# K1 }$ d" C1 f! R2 O0 E
" f" k' H: O/ W% a% M; m! |, m
②IE 6.0的重装有两种方法: % C! Y/ L7 S$ I0 O% ~+ {( V: }
5 a. X+ L3 o; _1 J
1 i+ ^; v0 U! D+ U- F: h 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 # v8 j! I4 o( _: Q) i% \+ M. l0 C4 A8 Q
3 T; s! `- T7 \$ L
+ M' v6 k+ ]2 B; I! e2 H4 r
方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
8 W2 f/ D6 p: a6 U9 z
2 x6 g# u7 T8 I: ~# S; }4 T/ i( OIE再现漏洞,立刻升级新补丁! 5 `9 ]( h7 p. g: }3 B9 `' ]! h
; N- t a) Z, W X6 N
补丁下载:
8 N2 M# t1 v/ ]
. |/ m9 X& U, g; x2 U1 D/ | Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
: B* u; X* [/ c' Z0 J& T$ k http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp
/ m. x$ }" c0 r) x7 q
# P+ P: ^ R* Z2 h* x 运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
8 y i6 [8 b4 n: {7 M0 d2 } http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |