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 4 Z# ]9 s* F7 M
 5 Q' l' G. G5 B视频无法正常打开,出现一个错误框,提示“未能创建视频预览”,/ V1 P: N* P" t; o7 ?5 e
 
 6 k, }/ |$ t6 t3 I- N/ D' `& p! M/ \# X( m
 解决故障思路和步骤如下:( }8 z  C+ U0 n9 }% X' l' Q
 % _8 L: Y. e, F9 p& N* u
 查杀病毒
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 5 j1 `9 v! g% _) P% l一般遇到此类问题,首先对电脑进行杀毒,如果是病毒导致文件损坏,需查杀病毒后对文件进行修复,避免“治标不治本”。
 ) h% X8 p6 R/ z# A 7 c" X4 G8 t! a0 a: M% Z; S
 更新摄像头驱动
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 & T1 B/ A. U; }9 P7 g摄像头驱动文件损坏会导致这问题,用户可到官网下载驱动精灵或者驱动人生,更新一下摄像头驱动即可解决。
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 / @5 i. O- m4 b' e" C' ^" r检查WIA是否启动服务
 & D  ^9 t& r$ A' m! B/ w- y 7 s+ S- ~5 j, Y9 Z
 打开控制面板---管理工具---服务---查看Windows Image Acquisition (WIA)服务是否启动。如果没有,将其设为自动启动。
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 重新注册系统文件; I, x( m7 n/ L: }* o) j
 
 7 J/ d7 ]! j8 n" y$ ?使用命令regsvr32 注册以下三个文件即可解决问题。Proppage.dll/directSpy.dll / direceSpy.ax Quartz.dll即可解决问题。具体操作为:点击“开始”---“运行”,输入“CMD”,然后运行下面的命令$ o3 K( o" C) C4 {- i  ?9 X* r
 ) x8 W3 S& c* _# J* M
 regsvr32 Quartz.dll
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 regsvr32 Proppage.dll" \2 W( q4 c) Y
 
 9 k" G2 T5 [( r9 yregsvr32 directSpy.dll
 5 m9 c  V' Q+ k8 H7 O% j$ D5 _# A1 A9 c( [7 \! t
 如果出现“……失败,找不到指定模块”时,去下载dll文件。将regsvr32 Proppage.dll、regsvr32 directSpy.dll、regsvr32 Quartz.dll三个文件复制到 C:\windows\system32 里面。然后按上面的步骤进行,完了后重启计算机,重启摄像头。
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 ' h1 p! L! O) t; q- K& [拷贝msvfw32.dll文件并注册6 V. \/ v$ A& i+ N* d  k) ~: L
 
 . d* W  g& ?7 H, M5 ^! N! B( r目录C:\WINDOWSC\system32\下缺少msvfw32.dll文件或被破坏也会导致此问题。出现这个问题,下载或从其他电脑上拷贝该文件到C:\WINDOWSC\system32\目录下,以防万一可以把avicap32.dll一起拷贝,用regsvr32 msvfw32.dll命令注册一下,重启计算机。+ k5 X- z4 {# _$ G3 ^
 ' ^: U' I% a5 L$ X+ `, ~
 
 1 r' n2 X8 d/ z8 t7 E8 V以上方法都无法解决就重装系统,重装也不行就是摄像头坏了。
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