使用时,我们往往会对桌面上的某些操作出现问题,如果当我们面对无法解决的问题束手无策时,这样只好求人上门帮忙了。哎,如今求人难呀,求人上门更难,如果要是远程解决最好了。在windows7中系统提供了一个“问题步骤录制器”工具,通过这个功能我们可以把屏幕上出现的问题录制下来,随后发送给对方,这样当对方了解了我们的操作过程,就可以不用上门解决了。/ W7 I1 _% e! z6 H2 s3 o- ?
1.录制屏幕信息
$ _, J L6 I" {" H' ? 使用“问题反馈录像机”非常简单。首先我们在“开始”→“运行”中键入“psr.exe”命令,单击“确定”按钮,打开“问题步骤记录器”工具条界面。
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7 _+ J/ X$ K! d' h& @9 p# k% i+ ` 问题记录器
- |; h0 `3 i2 ?) g! q 程序启动后下面我们就可以使用工具录制屏幕了,录制时单击“开始记录”按钮,“问题步骤记录器”便处于录制状态,这时“问题步骤记录器”便可以随时监视我们屏幕上的鼠标操作,当我们重新操作出现问题的程序时,在屏幕上每单击一次鼠标,“问题步骤记录器”会自动对当前屏幕进行自动截屏操作,并将每次截屏的以图片的形式进行保存到制定的文件夹中。
& o: o" s( D: j8 G" S6 O9 r/ \5 w5 s 2.为录制屏幕添加批注/ Y9 R+ \1 s' u9 p5 w
如果我们想对屏幕上的某个操作添加标注说明,这样方便以后查看方便。添加注释时,单击“问题步骤记录器”界面中的“添加注释”按钮,此时我们看到鼠标变成了一个“+”字,拖到鼠标可以在需要标志的界面中画出一个矩形,此时在屏幕下面弹出一个“添加注释”对话框,在此输入问题描述信息了。屏幕信息录制完成后,单击“停止录制”即可终止本次桌面录制。
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7 X1 L/ u) |3 |: ^$ v! c# I 问题注释
2 i- j" h$ i. S% W3 ^: { 录制完毕后会弹出一个保存对话框,在此我们可以将录制文件保存为zip压缩包。win7系统下载将该压缩包解压后,我们看到录制的文件并不是视频文件,而是一个MHTML报告文件。
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报告文件4 h2 ]5 g" M0 v7 a. g2 b, J K c( R
打开该文件,我们看到我们在屏幕上的每一步操作都进行了截图,xp系统下载并高亮显示鼠标点击区域,并支持以幻灯片的方式查看,最后生成一个压缩的MHTML报告文件发送给求助对象就行了。% E- \% F1 s: v8 D$ g2 t- R7 M
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